手机网站是指用WML(无线标记语言)编写的专门用于手机浏览的网站,通常以文字信息和简单的图片信息为主。随着向手机智能化方向发展,安装了操作系统和浏览器的手机的功能和电脑是很相似的(这种智能手机也就是“口袋个人电脑”PPC),使用这种手机可以通过GPRS上网可浏览几乎所有的www网站,无论网站是不是专门的wap网站,而且还可以安装专门为手机设计的程序,如手机炒股、QQ、MSN等。由于手机的屏幕尺寸和CPU处理能力有限,专门为手机进行优化的网站更为方便用户浏览。这也为网站设计提出了新的要求:网站要适应手机浏览。
wap网站的营销应用还主要集中在互联网企业上面,是各类网站开拓新功能、新阵地,寻找新业务的重要领域。但对于传统企业而言,v对于wap网站的认识还很有限,wap网站的普及和推广尚需时日。然而wap网站的广大用户市场是客观存在的事实。有市场就必须占领,如何做好传统企业在wap领域的营销活动,还是一个很新的课题。与传统互联网一样,企业要开展wap网络营销,也需要建设自己的wap网站。虽然在表现形式上,wap网站要弱于一般的网站,对于图片、动画等表现力度不够,但麻雀虽小,五脏俱全。
企业在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展示。做任务赚积分称移动客户访问企业的wap 网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数或价格。所以企业在wap上的产品展示,可选择企业的主要产品,对其各类参数或价格加以详细说明。同时,对于企业的新产品信息,也可以适当的加以介绍。对于企业的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对企业进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。
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