微信和微博是移动互联网的两大社交平台，大家再熟悉不过了，我先说说两者的问题。现在的趋势是微信越来越好了，而微博却江山日下，这是为什么？
根据马斯洛需求层次理论，人的需求是由高到低产生的，也即生存、安全需求到达满足后，就会产生爱和归属的需求，也即存在感的需求。
我们都是原子式的普通人，融入互联网后，我们的渺小是无法想象的，碎片化的信息使我们比实际生活中更加渺小。存在感是每个人追求的，你发微博没人来看是不是很失落？微博的人山人海会给我们的满足感带来挫败，所以微博的评论也是无法入目的，因为好像恶意粗口是一种博得眼球和回复的唯一出路，因为也能骂出名。特别是没有实名的微博，更是激发了每一个内心的阴暗面。现在微信的出现解决了用户存在感的问题，是基于现实世界的、更加真切机密的社交平台，每一个人争先恐后的制造段子、分享生活种种和吐糟，并迫不及待的等待点赞和评论，因为你经常会发现秒赞和秒回复，而且你会渐渐的发现点赞也是个痛点，只点赞不互动内容简直是对内容的耍流氓，由此可见我们对自我追求的迫切，这就是信息化时代的我们。
存在感是人类的基本需求，它驱动微信势头越来越好，朋友圈广告、微商层出不穷，但对我们个体来说微信有什么问题呢？
信息传播的单向度问题：
我们在微信获取信息最重要的是靠关注的订阅号和朋友圈的转发，而且大量人热衷于转发而不是阅读。微信的订阅号和服务号还是一对多的信息传递，对于企业来说现在还没有互动的能力、技术和团队，因为企业从来没有做好一下子面对以万计的用户或读者，所以服务机器人小冰等出现了，也是昙花一现。为啥？你如果关注一个订阅号并定期阅读、那就是标准粉丝，那企业知道自己的粉丝长什么样吗？不知道，那自媒体除了效率更高跟卖报纸有什么区别吗？如果你知道的粉丝是谁，却你无法引起粉丝的注意力和借助粉丝的力量，那就是暴殄天物。
信息传播的封闭状问题：
你的大部分时间都在刷朋友圈，而不是逐一查阅订阅号。因为这个时代信息源爆发式增长，能够获取信息方式实在太多。如果你的精力大部分在朋友圈，你的视野和信息大部分会取决你的朋友圈，比如我的朋友圈卖化妆品的、做广告的、做生意的、修车的几乎三教九流都有，由此也可以看出每个人的兴趣和专注点。那么内容单一的企业信息如何能打入一个普通用户的朋友圈？
微信重在强关系的社交，它更像一个朋友；而微博侧重于弱关系的信息传递，它更像一个媒体，所以微博更加开放。
就是现在微博趋势不好动作不清（如清理僵尸、公开买粉等各种现象出现）仍不妨碍微博是信息最快最全面最开放的平台。这里的粉丝表面是围绕在一个个大V周围，其实是按兴趣爱好和职业进行了划分，这也是一个相对广义的社群，找到合适的社群，就是很容易进入粉丝的视野，不管喜欢还是不喜欢，当然粉丝很地挑剔，搞不好就取关，但是你给了粉丝一次选择的机会。
以上问题理清后，我们再谈企业微信、微博怎么办？
企业微信如果做成内公关，那就不说了。对内部来说信息的快速传递满足内部员工和相关方的需求实在是没有什么可说的。但是如果要做成自媒体，那就是针对用户来的，内部的员工实在无法成为你的消费者或主要消费群体，我们不能用对消费者说的话来说给用户听，同样也不能用内部的传递方式来实现打入用户的朋友圈，因为实在和用户生活没有太多的关联，这样的触动对象错位现象、实在不胜枚举，特别是传统行业的微信或耐用品的微信。
