对于中小企业大部分网络营销模式来说,成交的关键就在于网站(网店)的转化率,转化率主要取决于以下两点:一是流量的质量度;二就是网站的客户体验。
流量的质量度主要取决于网络传播推广时的策略是否精准,是否吸引的是目标受众,网站设计是否符合受众心理预期,传播载体是否目标受众圈等。
而网站的客户体验主要体现在商品销售力、网站的公信力、网站结构规划、网站视觉设计等因素。这也就是我们常说的营销型网站(网店)。那营销型网站规划从哪些方面入手了?深圳网站建设佳速互联与大家分享下观点:
网站结构不清晰是很多企业网站的通病,核心价值不突出、重点不明确、内容杂乱,没有引导客户的思维。用户就像在一个迷宫中转,进不去、退不了,找不到自己需要的内容。网站结构就是网站的骨干,是高度抽象的脉络,就像房子的框架,网站结构相当于指南针和地图,起到引导客户的作用。
网站结构规划主要考虑用户思维习惯,通过引导用户操作顺利实现预期目标。这要要求规划者首先要分析用户心理和自己产品的核心优势。用户最关注的是什 么?先让用户了解什么内容,然后又了解什么内容?用什么打动客户?规划网站结构一定要有引导用户购买或者最终联系客服又或者拿起电话的意识。规划网站的结构还需要考虑搜索引擎的习惯,通过合理的层级结构和内部链接方便爬虫搜索。
极具冲击力的视觉表现
视觉是网站用户接触的第一个因素。所以一个网站想要用户喜欢,首先就得在视觉上打动用户。规划网站视觉一定要从用户的审美习惯出发,切忌凭自己的主观愿望来确定视觉表现。一般来说,网站视觉规划先要确定基本主色调和辅助色调,然后画出首页布局图,美工设计。F型网站布局是比较通用稳妥的视觉结构,但有时候也可以突出个性。
极具销售力的商品展示
商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。
健全的客服销售体系
客服沟通是整个销售体系的关键一环。我们首先要架起最方便的客户沟通方式,比如:400电话、客服系统、QQ、MSN等在线方式,同时在网站页面适合的位置设置,让客户在任何需要的时候,迅速方便的和客服人员沟通。
符合搜索引擎规律
SEO不单单是获得好的排名,更重要的是获得好的流量。这需要我们在关键词策略分析上下功夫,然后在网站内部优化和外部优化长期坚持。搜索引擎早就成为网络主要入口,大部分网络营销模式都需要立足搜索营销来制订整体策略。
以上抛砖引玉地谈了营销型网站规划的几大要素,希望该文能帮助大家更清楚专业地规划营销型网站。