移动互联快速发展把微信营销和微博营销被业界推到了巅峰。现在80%以上的企业建立的自己的微信公众账号或者微博公众账号中的一个,每一个公司在平台上建立了账号以后,都想成为业界传说中的那样能增加多少的市场份额,但是如何如何做,很多企业都很迷茫,也就滋生了业界的各种培训。
拿微信的公众号来说,企业到底应该把公众号定位于“订阅号”还是“服务号”呢?一定要根据公司的具体情况来制定。比如是否有专门的运维团队,是否有相关的技术人员,是否能够根据公司的营销活动快速制定出来推广手段等等。也就是说所有的这些最终还得归结有一个相当好的执行团队上来。而执行团队能否最终取得预期效果也需要全员参与进来的。比如老板授权是否充分、资金支持是否到位、团队之间沟通是否流畅、技术后期保障是否到位等等......,所以公司需要有个能够把控全局的领头羊,熟知公司产品的各个流程环节。
我们现在来看一下我们个人微信上都是那些人?
1、QQ好友;
2、手机通讯录里面的好友;
3、参加线下活动认识的好友。大体基本是这3类。
如果你是一个交友控,你可能通过“附近人”、“漂流瓶”、“摇一摇”等功能添加的这些好友。那么这些好友我们称之为“朋友圈”。
那么很多人就会疑问微信到底能不能带来市场转换率,答案肯定是“能”的。但是你要清楚的认识到微信它就是个工具,而不是你们公司的产品。能不能实现转化率关键看你使用工具的熟练程度、技巧、出资购买相关数据,以及公司产品是否在市场上能够被认可。
那么我再说一下“订阅号”和“服务号”另一个区别。“订阅号”玩的就是人际关系,“服务号”玩的是延伸公司的相关产品到移动终端。这样说大家是否就又能够更加明白一些呢!
公司到底应该部署“订阅号”还是“服务号”呢?我给大家提供几个方案,回头你们可以对号入座。
第一种:只建立服务号,旨在为用户提供服务,只是延伸了自己的产品到移动端来,而这些产品又都是我们生活中所熟知的又经常用到的。如:招商银行、中国南方航空。
第二种:建立服务号,同时让公司所有人员都建立和公司想匹配的订阅号。也就是说公司每个成员都是一个订阅号,他在自己业务擅长的领域建立自己和公司相匹配的订阅号,传播与公司相匹配的内容,转化到服务号上来。这种模式的公司如:人才网站、猎头公司、提供网上订单交易的中小企业。但是这些公司需要有专门的技术人员来实现微信上的接口对接。当然你也可以外包给第三方来做。
第三种:建立订阅号同时建立与之相关的手机网站。公司全员参与互动,把订阅号里面的内容转发到各自的朋友圈上来,这种模式就比较灵活了。当然只要建立服务号就必须要建立相匹配的手机站或者是APP。