一、内容建造
一个成功的网站中心是啥？那就是内容，怎么去建造呢，下面介绍几点：
1、供给内容
内容是环绕用户的需求创立的，经过数据剖析，市场调研来剖析用户的行动，断定用户的需求.给用户供给有用的内容，这是首要的方向.
2、鼓励用户奉献内容
内容的建造起初是运营人员去创立内容，招引用户，当网站有必定人气后，必定要做的是内容的平常保护和办理，首要经过运营策省略影响用户不断地发明更多的内容，经过不断循环，带来新用户，发生更多内容。
3、发掘忠诚用户：
商品开展成熟后，可实施办理制度，首要是交流社区这一块，让忠诚的用户去办理和交流，引导用户去保护，让内容和评论都有针对性.
二、用户保护
用户保护是办理商品与用户群之间的联系，以社区类网站阐明以下几点：
1、树立和完善协助体系,发布友爱的商品布告
2、及时处理用户的反应的疑问,为他们供给非常好的效劳(客服)
3、自动约请用户来体会和测验新商品,让用户参加到咱们网站中来
4、对虚拟体系和等级体系进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改善
5、在社区结交中，会存在一些用户之间的心情疑问，要调理用户之间的对立，争议并能谐和空气
6、社区办理员在用户群中会有必定的权威性，必定要树立一个好的形象，让用户树立对网站的信赖度很重要，这样不仅能进步用户的忠诚度，并且能进步商品的品牌形象，为口碑推行打下好的根底。
三、商品需求
商品虽然是商品人员的作业，但是在运营过程中，运营人员与用户触摸的最多，这样更能知道用户的需求，不断给商品提出主张，也是运营人员要做的工作，商品和运营人员一同策划出的商品，才干非常好的满意用户的需求。
四、数据剖析
数据剖析是商品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：
1、经过数据能知道商品的疑问
每个商品都会有要剖析的数据目标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据依据商品的不一样，会有所改动的，经过剖析这些数据的改动可以知道到商品当前存在哪些疑问，发现疑问所在，则需求对商品提出优化需求
2、经过数据能知道用户的行动
经过一些特定的数据目标，剖析用户在网站上的操作状况，更有利于知道用户的行动，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，经过一系列的剖析，更能对商品进行深层次的优化。
3、作数据剖析需求出的文档
数据记载表格（excel)和数据陈述（word)
五、活动方案
商品开展到必定期间是需求活动来维系的，通常有几种活动意图，第一个是引导用户发明内容；第二个活泼社区的气氛，添加用户群联系；第三个经过对外协作的方法，增强商品的品牌.
下面介绍下运营人员需求作的详细作业：
1、拟定半年的活动方案：大约的知道下商品可以需求做啥活动，优先在脑海中考虑下，当然这也跟着时刻的改动，活动也会有改动的。
2、活动的搜集：多参阅其它商品，看看其它商品做了啥活动并做搜集，以便今后在做详细方案时，可以做参阅
3、活动方案拟定：详细履行方案的文档内容包含主题，内容，时刻地址，意图，奖项设置，阐明，活动投入核算等
4、活动总结：对完毕的活动进行总结，输出总结陈述，包含主题，时刻地址，意图，完成作用，活动的优缺点，实践的核算
六、推行方案
商品在推行过程中需求对外推行，进步商品的品牌形象，以下阐明几点：
1、广告协作
2、途径协作
3、病毒推行
4、事情推行
关于推行做的不是许多，只大约的阐明几点，期望与有阅历的高手一同学习讨论.
七、商品剖析
剖析同类商品是一切运营人员也需求做的
从商品视点：首要学习其它商品的优势和补偿咱们商品的缺乏，多看多用可以给咱们带来更多的创意，也更能给商品提出好的主张
从运营视点：在运用其它商品的一同，多多考虑其它网站的运营思路和盈利模式，经过如何的运营战略运用到自个的商品中。
商品剖析的关键： 商品的内容，用户群，商品个性，开展方向，流量，盈利模式等。
八、运营总结
运营人员在做一段时刻后，都会有一些运营的心得体会，感触等，可以将自个的主意记载下来，这也是一个生长的阅历，假如可以宣布到网站上与我们一同共享，交流，学习，与同行业的人交流的越多，才跑的更快，更远！
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